ＣＥＯ實戰手記：探索你的人際網絡

「如果利用人際網絡來提升商業或就業機會，我們在結識體友方面應該要『多樣化』和『多元化』，還要跳出相同(Similarity)和近水樓台(Proximity)的因素來尋找朋友。」

很多人都花時間在形形式式交際應酬來結識朋友，希望幫助自己「搵工跳槽」或者生意上的發展，而令事業可更上一層樓，甚至有的為尋找自己的伴侶。他們會參加社區活動、讀書、加入組織或者專業團體來達到結識朋友的最終目的。但結果會是有效嗎？還是浪費時間呢？究竟哪類型的朋友最容易幫助你的事業發展呢？

在1974年，美國最權威的社會學家Mark Granovetter做了一個實驗，叫「搵工跳槽」(Getting A Job)，他嘗試找出在人際網絡?面，究竟哪類型朋友會更容易幫助你轉工？換言之，誰可提升你的事業發展或者找到工作的機會呢？Granovetter從282位男性的搵工方式來尋求答案。

很多人認為最相熟的朋友(Strong Ties)能夠幫助自己搵工，而最疏離的朋友(Weak Ties)就做不到了。不過，實驗結果是出人意表。56%成功找到工作的實驗者，是由疏離的朋友幫忙；透過相熟朋友而找到工作的，卻只有18.8%。

在實驗背後的啟示是什麼呢？其實在日常社交圈子裡面，我們傾向結識一些朋友，他們是跟自己志趣相投和有共同價值觀(Similarity)，或者，在我們生活或工作上容易出現， 即是近水樓台(Proximity)；因為有著這兩個因素，我們可以更容易與這班朋友建立共同的圈子(Same World)，這是一個社會心理學的發現。而這個圈子，令我們慣性地聯繫一起，當有問題時，認為這些朋友是最能幫助你，或者可以給予獨立意見，甚至當你要轉工時，他們會全力以赴來幫你找到工作。

相反地，這實驗卻發現：其實相熟的朋友是最幫不了手的。如果以創意和商業價值來衡量，這是因為相熟的朋友有相同(Similarity)和接近(Proximity)的因素：大家是同坐一條船、 面對同一個環境、對每件事物也有相同看法、就連接觸的朋友也是同一圈子；相對地，出現「多樣化」人際網絡的機會就比較少。

假若， 你是一個紮鐵工人，被「抄魷」，你最相熟的朋友通常也是紮鐵工人吧！你認為他可以幫你找到工嗎？答案是多數都找不到。因為大家同舟共濟，有角色和利益衝突， 衝突源自大家是同一個工作崗位(Proximity)，亦是同一個工作性質(Similarity)，又同一個嗜好，鍾意飲啤酒，鋤大D的話，當大家一齊失業或者你失業，你估他可以落力地為你找工嗎？最多只可以大家一起遊行示威吧！

不過，如果你鄰居的朋友，她丈夫是文員，在建築公司工作。在一個完全沒有任何關係和疏離的情形下，或許他能夠幫你找到一份紮鐵的工作。

從實驗中得出來的啟示，如果利用人際網絡來提升商業或就業機會，我們在結識朋友方面應該要「多樣化」和「多元化」，還要跳出相同(Similarity)和近水樓台(Proximity)的因素來尋找朋友。因為新的概念和驚喜，是需要透過一些新朋友，大家沒有角色上衝突(Conflict of Interest)，可能他更落力幫助你。

之後幾期專欄，我會教大家用策略藍圖來重組你的人際網絡，從而利用你的人際網絡來提高你的個人能力及價值。