2007-06-27
香港經濟日報: 甜酸人生

那天，孩子出門，我本能地說了一句：「記得帶外套啊！」她回了一句：「知 —— 道 —— 了！」那種口吻，像極了兒時的自己。

年少時，總覺得媽媽嚕囌，明明天氣很熱，也一定要提我帶外套，這麼婆媽！現在到自己易地而處，逐漸明白了母親的苦心與關懷了。

人能易地而處，看事情就能很不一樣。

當下屬的，總覺得老闆自私自利，對下屬有太多要求。推行政策的時候，又畏首畏尾，考慮多多。

只是有那麼一天，小小的員工當了大老闆，接受員工投訴，他要在「甲說甲有理，乙說乙有理」的情景下作出判斷；又或者，他在推行公司新政策時，要顧慮財政、人事各方面的安排，明白到自己不能有所閃失。換了一個位置，他開始體諒昔日老闆的「苦況」。

當兒女的，總覺得父母不夠關懷，不夠細心，不夠時間陪自己。一旦為人父母才深深明白到，一天只有二十四小時，要兼顧工作、家庭、孩子，是一件何等吃力的事。

易地而處，是一種培養「同理心」的技巧。正如西方諺語所說，「穿上別人的鞋子」，體驗別人的境況。

埋怨批評的眼睛，便會變為體諒寬容；

惡意中傷的嘴巴，便會化為欣賞讚美；

傳是非的雙腿，便會轉向把真善美相傳。

不過，當一個人氣在頭上，很少懂得易地而處，反而常常堅持己見。除非有天，他被迫從自己所處的位置走下來，獨個兒孤身上路的時候，就是走向「易地」之旅的開始。