CEO實戰手記：警惕木梯變「殺手」

上星期四，早上正當我沉迷於工作之時，我發現公司出現了一個穿 白 衫、手上拿公事包的白領在我的辦公室內「左騰右騰」，成個日本首相一樣。他很專注地跟我的員工交談，我出於好奇心下便問我的助手發生甚麼事，原來是勞工處的職業安全主任突擊巡查寫字樓，當他完成工作正準備離開的時候，我吩咐我的私人助理邀請他到我的房間傾談下。

我向他解釋見他的原因只是想了解前線員工的遭遇及體驗而已，我非常之有興趣了解作為一個旁觀者，怎樣看現在香港的企業，特別在職業安全方面。他說：「有很多僱主說我們浪費資源，搞甚麼職業安全，令他們 上加斤，其實他們都忽視了職業安全的重要 。就好像一些承包工程的工人，拿 一條木梯，爬上最高的一級去工作，而且為了節省時間就一味兩用，當正自己在表演踏高蹺一樣，用木梯當自己的腳四圍走；這條木梯除了用來裝修及布置的工具外，還是走路的輔助工具。我們經常警告及檢控他們，但他們就說做事最緊要快，交不到工作就會被老闆鬧。」

大家可能不知道或者沒有發覺，其實香港有很多工業意外都是因為工人利用木梯高空工作，貪一時方便，他們不願意先從木梯走下來，再移 它到適當位置，然後再爬上去，所以就用木梯作為走路的工具，而結果，一不小心，木梯一反，人從高處跌下來，導致傷亡，其實都幾恐怖。請大家不要看輕，根據勞工處的發言人指出，在2006年3月，兩星期內已經先後發生兩宗涉及從梯子墮下死亡的意外，兩宗意外都是與使用梯子進行高空工作時，採用不安全的工作習慣有關。

聽完這件事，有幾方面跟大家分享，如果你是從事裝修、維修工程，使用木梯時一定要小心，否則一個不留神，木梯就成為大殺傷力武器，分分鐘命都沒有；另一方面，這個故事也有另一個領悟，就是很多人做事為了貪方便，而忽略了條理及重複修正的代價，意思是做一件事你不顧及質素、程序及條理，就很容易出錯、苟且了事，最後又要重複修正自己的爛攤子，其實都是需要時間及代價成本 (Oppotunity Cost)。

所以，不論你是一個裝修工人還是職場上的行政人員，做每件事都應該按部就班和顧及條理，留意你的重新修正的代價和虛耗時間的成本。最後作為一個老闆，其實也應該抽多一點時間，跟自己的內部及前線員工多些溝通，了解他們工作上的困難，在過程 你可能會有新的體會及見識，還可以增加辦公室內的一點情趣。