如何取得上司歡心

2006-12-06 東周刊: 做人教室

長期在我們身旁的人，最複雜、最不容易應付的到底是誰呢？上司應該是首選！

當然會有人不同意，甚至認為此人一定是自己的枕邊人。世事無絕對，不過看來兩者分別有三：

* 枕邊人是你選他╱她，上司是他選你，此其一；

* 第二是枕邊人與你最主要的爭議還是控制權，你控制她╱他，還是他╱她控制你？這是夫妻間永恒的角力，直至一方心甘情願做其伴奏者（second fiddler）。至於上司，那一定是他控制你了，全無爭論餘地！

* 至於第三，上司是個眾體，不是個體。枕邊人最好還是單一個體，從一而終，很少人希望數年一轉的。但在幾十年工作期，上司可以是幾個，甚至是十多個不同的人。你一天未退休，你一天也不可以逃離「上司」這個身旁人。你對前途有要求，無論低至保留這份工作，或高至要飛黃騰達，他都是最具影響你事途生死的人。

令上司了解你
無論「難頂」的人是誰，教你處理愛情的專家多的是，所以我還是回歸處理上司這軌道。和上司溝通不能只談一刻的方法及技巧，做人之道主要還是靠日積月累，長期建立的感覺及關係。

說處理上司複雜，因為沒有兩個人是完全相同的，你和上司甲情同父子，過了幾年，轉了崗位或工作，上司轉了人，就可能變了個視你為仇人的人。處理不同的人當然要用不同的方法，但總會有些常用的方程式作依據。處理上司之法，其中要訣是當你手中無控制權時，心中也要制定若干的控制程式來加強自己的籌碼。

處理上司做人方程式1.0首先是你要令上司了解你。（請注意句法，不是上司要了解你，而是你要令上司了解你。換句話說你是主體，不是他。）

縮小弱點 放大優點
這表示你要博取主動及抓緊個人溝通的控制，因為這是處理上司的要點。你一定要做到令他看到、接觸到和明白的全是充滿優點及長處的你，而不是一個弱勢及不穩定的你。當然每個人都有弱點，你也不能例外，不過你的弱點只可以是上司眼中晴天中偶一烏雲，而不是永久的污染空氣，更不能遮蓋你的長處。達不到這一點，你只是可有可無的一員下屬。

這是否很難做得到？說難不難，說易不易，只要想想大家在拍拖期時，一天未到達穩定期，怎會讓對方看到自己真正的弱點，對嗎？對方一早看清楚自己的「真面目」，大家發展機會也可能大減，甚至不會發生。要是上司了解你原來只是一隻「弱雞」，你還有何上進機會呢？

如何實行？你拍拖時怎樣做，「照辦煮碗」就是了。

周融，身懷多刀，張張皆利之人也。一數之下，城中名嘴、成功創業家、曾為上市公司主席及行政總裁、中英文報章老總、專欄及書本作者，更是全港最受歡迎勵志培訓講者之一，著作有：《成功，你敢嗎？》、《5年薪金加4倍》等。

周融