講真話要有智慧

2006-12-27 東周刊: 做人教室

處事難，但怎及處理人的關係難！

究竟處理哪類人的關係更難呢？是否一如中國兒歌「雞公仔，尾彎彎，做人新抱（媳婦）甚艱難……」為人媳婦難，還是做人夥計更難呢？

大家都會以自己的遭遇作判斷。但從一個現實的情形來說，今天為人下屬者，不但有勞工及人權法例保障，再加上大家可以「合則來，不合則去」原則來處理，事實上還有多難？

當然你應花多少力量在處理上司關係中，首先還要先弄清楚目的為何？希望上司成為你的「大貴人」，為你鋪橋搭路，令你平步青雲而上，自然處理的手法更要精練，花的力量要更大，更為小心。前面說過你所控制的是七成局面，就是這個理由了。

今期要提醒大家的「做人之道」是不要犯不必要的錯。

避免犯錯
處理人與人關係和任何比賽一樣，首先是不犯錯。打高爾夫球全不犯錯，三桿洞桿三桿，四桿洞桿四桿，那你已是零點球手（Scratch Player）。打網球也是一樣，平日一群人友誼賽或世界冠軍賽都是一樣，誰少打unforced error（沒壓力下的犯錯），誰取勝機會就愈大。明白未？

和家人、朋友及同事相處時，最容易犯的錯就是誤解了「對好朋友及親人應說真話」這句話的意思。

真話當然一定要講，但如何講真話而不傷害或侮辱了他人才是真正溝通的藝術。不少人誤以為不直斥其非，來個當頭棒喝罵他一個狗血淋頭，令他無地自容，就不是說真話！可惜得罪了所有的朋友和親近的人後，這些人還不明白為何所有人都遠離了他呢？

大家當然可以大罵其他人只是老羞成怒，令自己心安理得。但少了一個好朋友或親人，你怎能沒有損失呢？

真話不能傷人
處理上司更要小心。因為上司是權力的來源，很多時候都自覺沒有錯。要是他覺得沒有錯，而你又自以為是，百般道理在我方，言語上左一掌，右一掌地刮過去，那你怎能不成為不受歡迎人物，出局而去呢？

讓我再一次說清楚，每個人都要說真話。但如何說真話而不傷害他人，才是真正懂得「做人」之道。

所以大家看到有些立法會議員在議會上英勇地左右開弓，盡情謾罵對手，以為這就是至高無上的表現，進而視他們為個人的行為榜樣，那你唯一的出路是做個議員，因為在現實中，沒有其他地方可以讓你這樣盡情發揮，而沒有後果的！

還有記得要努力保著你的選民和選票，因為一旦被選民遺棄的話，回到現實，那你只可被迫重讀「做人教室」，重新踏入我們一般世人要過的真正做人世界中。

周融，身懷多刀，張張皆利之人也。一數之下，城中名嘴、成功創業家、曾為上市公司主席及行政總裁、中英文報章老總、專欄及書本作者，更是全港最受歡迎勵志培訓講者之一，著作有：《成功，你敢嗎？》、《5年薪金加4倍》等。